1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
Diese AGB gelten für Verträge über Hypnoseausbildungen, Seminare, Live-Online-Unterricht, Präsenz-Übungstage, Fortbildungen, Stufen 1 bis 5, Wiederholer- und Auffrischungsangebote des Deutschen Hypnoseinstituts.
Vertragspartnerin ist das Deutsche Hypnoseinstitut, Inhaberin Michaela Quilitz, soweit im konkreten Checkout oder Angebot nicht ausdrücklich eine andere Verkäuferin ausgewiesen ist. Ablefy kann die technische Buchungs-, Zahlungs- und Rechnungsumgebung bereitstellen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Angeboten ist noch kein verbindlicher Antrag. Der Vertrag kommt durch Buchungsbestätigung, Annahme eines individuellen Angebots oder ausdrückliche Bestätigung durch das DHI zustande. Bei Buchung über eine Plattform gelten ergänzend deren technische Bestellschritte.
3. Leistungsumfang und Lernformen
Maßgeblich sind Produktbeschreibung, Terminbestätigung und Buchungsbestätigung.
- DHI 1.0 Vollpräsenz: Stufe 1+2 wird grundsätzlich als zusammenhängender Präsenzblock mit Theorie, Live-Demonstration, Übung, Feedback und Auswertung angeboten.
- DHI 2.0 Live-Hybrid: persönlich geleiteter Live-Online-Unterricht wird mit gesonderten Präsenz-Übungstagen verbunden. Online- und Praxisteil können getrennte Buchungs- und Preisbestandteile sein.
- Stufen 3–5: Umfang, Zulassungsvoraussetzungen, Termine und Nachweise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Live-Hybrid ist kein reiner Videokurs. Aufzeichnungen werden nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich zugesagt ist.
4. Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkung
Teilnehmende müssen die im Angebot genannten Voraussetzungen erfüllen, wahrheitsgemäße Angaben machen, die Rechte anderer achten und aktiv an den vorgesehenen Übungen und Nachweisen mitwirken. Die Ausbildung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Erlaubnis.
5. Preise, Zahlung, Rabatte
Es gelten die im Angebot oder Checkout ausgewiesenen Endpreise. Die DHI-Ausbildung wird, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, als berufsbildende Leistung umsatzsteuerbefreit angeboten.
Für Stufe 1+2 beträgt der reguläre Gesamtpreis im Seminarsetting mit sechs bis neun Teilnehmenden derzeit 3.596 €. DHI 1.0 umfasst dafür fünf volle Präsenztage. Der vollständige DHI-2.0-Ausbildungsweg ist grundsätzlich zum gleichen regulären Gesamtpreis kalkuliert; Online-Unterricht und Übungstage können getrennt ausgewiesen werden.
Je nach Angebot können insbesondere folgende Vorteile vorgesehen sein: bis zu zehn Raten zum regulären Preis, 5 % Nachlass bei vier Raten, 10 % Skonto bei fristgerechter Zahlung, 11 % Vorausgebildeten-Rabatt nach Prüfung sowie 20 % auf Stufe 3 bei gemeinsamer Buchung mit Stufe 1+2. Vorteile sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigt wird.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von Storno- und Umbuchungsregeln unberührt.
7. Stornierung durch Teilnehmende
Eine Stornierung ist in Textform zu erklären. Soweit im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist, kann das DHI folgende pauschalierte Entschädigung verlangen:
- mehr als sechs Wochen vor Beginn: 3 % des vereinbarten Preises,
- vier bis sechs Wochen vor Beginn: 20 %,
- zwei bis weniger als vier Wochen vor Beginn: 50 %,
- weniger als zwei Wochen vor Beginn oder Nichterscheinen: bis zu 100 %.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das DHI berücksichtigt ersparte Aufwendungen, eine anderweitige Platzvergabe und sonstige Vorteile. Wird der Platz vollständig anderweitig vergeben, fällt grundsätzlich nur die angemessene Bearbeitungsgebühr an. Ein geeigneter Ersatzteilnehmer kann nach vorheriger Abstimmung benannt werden.
Bei mehrteiligen Hybridangeboten gilt die Berechnung für den jeweils stornierten Buchungsbestandteil. Umbuchungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung und stehen unter Verfügbarkeitsvorbehalt.
8. Änderungen, Absage und höhere Gewalt
Das DHI darf aus sachlichem Grund Lehrpersonen, Räume, Reihenfolge oder organisatorische Details ändern, sofern der Gesamtcharakter erhalten bleibt. Bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl, behördlichen Maßnahmen, höherer Gewalt oder vergleichbaren Ereignissen kann ein Termin verlegt oder abgesagt werden. Bereits gezahlte Entgelte für endgültig nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. Weitergehende Kosten, insbesondere Reise- und Übernachtungskosten, werden nur ersetzt, wenn dies gesetzlich zwingend ist oder das DHI den Ausfall schuldhaft verursacht hat.
9. Online-Unterricht
Teilnehmende sorgen für geeignete Hardware, stabile Internetverbindung, aktuellen Browser, Kamera, Mikrofon und eine störungsarme Umgebung. Kurzzeitige Störungen im Verantwortungsbereich des Teilnehmenden begründen keinen Erstattungsanspruch. Bei wesentlichen Störungen im Verantwortungsbereich des DHI wird eine angemessene Ersatzleistung angeboten.
10. Unterrichtsordnung und Ausschluss
Das DHI kann Teilnehmende bei erheblichen Störungen, Gefährdungen, diskriminierendem oder übergriffigem Verhalten, Verstößen gegen Vertraulichkeit oder unzulässigen Aufnahmen abmahnen und bei Fortsetzung ausschließen. Bei besonders schweren Verstößen ist ein sofortiger Ausschluss möglich. Die Maßnahme muss verhältnismäßig sein. Bereits erbrachte Leistungen, ersparte Aufwendungen und der Grund des Ausschlusses werden bei der Abrechnung berücksichtigt.
11. Zertifikate und Nachweise
Zertifikate und DHI-Nachweise setzen die im Angebot genannten Theorie-, Praxis-, Anwesenheits- und Kompetenzanforderungen voraus. Eine bloße Zahlung oder Teilnahme begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Abschluss.
12. Fachliche Grenzen und Erfolg
Das DHI schuldet qualifizierten Unterricht, nicht einen bestimmten beruflichen, wirtschaftlichen, therapeutischen oder persönlichen Erfolg. Die Ausübung von Heilkunde ist nur im jeweils zulässigen Berufs- und Erlaubnisrahmen gestattet.
13. Unterlagen, Urheber- und Kennzeichenrechte
Skripte, Präsentationen, Videos, Grafiken, Protokolle und Methoden werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung im vereinbarten Umfang überlassen. Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Aufbau eigener Schulungsangebote oder Nutzung von DHI-, Hypnospathie- oder Nautilus-Code-Kennzeichen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Erlaubnis.
14. Foto-, Audio- und Videoaufnahmen
Eigene Aufnahmen sind ohne ausdrückliche Freigabe unzulässig. Aufnahmen durch das DHI zu Dokumentations- oder Marketingzwecken erfolgen nur auf einer gesonderten Rechtsgrundlage, insbesondere Einwilligung.
15. BotDHI
BotDHI-Auskünfte sind unverbindliche Orientierungshilfen. Sie stellen keine verbindliche Leistungs-, Preis-, Termin- oder Vertragszusage dar. Maßgeblich sind das konkrete Angebot, der Checkout, die Buchungsbestätigung und diese Rechtstexte.
16. Haftung
Das DHI haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Das DHI ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.